徐州加快電子檔案系統(tǒng)推廣應(yīng)用 營(yíng)造放心汽車(chē)維修服務(wù)
2022-03-30 14:21:41
? ? ? ? 根據(jù)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳相關(guān)工作部署，我市交通運(yùn)輸部門(mén)結(jié)合行業(yè)實(shí)際，多措并舉積極推進(jìn)汽車(chē)維修電子檔案系統(tǒng)應(yīng)用工作，助力放心維修服務(wù)建設(shè)，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)維修服務(wù)。
? ? ? ?一、強(qiáng)化汽車(chē)維修數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
? ? ? ? 我市依托省汽車(chē)維修電子檔案系統(tǒng)平臺(tái)，以全面規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)者數(shù)據(jù)歸集上傳為抓手，按照一二類(lèi)綜合維修企業(yè)先行、專(zhuān)項(xiàng)維修企業(yè)分步實(shí)施的原則，有序推進(jìn)電子檔案平臺(tái)在全市汽修行業(yè)的推廣落地。
目前我市已基本實(shí)現(xiàn)一、二類(lèi)綜合維修企業(yè)電子檔案平臺(tái)全覆蓋，各縣（市）、區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)，市綜合運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)發(fā)展中心、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)三類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)維修企業(yè)接入電子檔案系統(tǒng)，確保11月前實(shí)現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)歸集。
? ? ? ?二、精準(zhǔn)摸排三類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)者底數(shù)
? ? ? ? 市綜合運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)發(fā)展中心對(duì)市區(qū)中已經(jīng)備案（含原有許可證未到期）的三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面的梳理和核實(shí)。對(duì)已經(jīng)不再經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，目前已對(duì)經(jīng)營(yíng)異常的23家企業(yè)在市局網(wǎng)站公示，按程序及時(shí)注銷(xiāo)維修經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
? ? ? ?近期，中心將對(duì)不符合備案條件的企業(yè)及時(shí)取消備案，并通報(bào)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管管理部門(mén)，對(duì)新備案的經(jīng)營(yíng)者及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，確保市區(qū)三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者的底數(shù)清、情況明。
? ? ? ? 三、明確電子檔案歸集上傳要求
? ? ? ?利用各種形式進(jìn)一步提升維修經(jīng)營(yíng)者思想認(rèn)識(shí)，明確工作要求，三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要準(zhǔn)確填寫(xiě)企業(yè)名稱(chēng)、車(chē)輛識(shí)別代碼等14項(xiàng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量。積極聯(lián)系省電子檔案平臺(tái)建設(shè)單位，為三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)到免費(fèi)接入到電子檔案平臺(tái)的APP客戶(hù)端，經(jīng)營(yíng)者可自行聯(lián)系相關(guān)APP工作人員對(duì)接免費(fèi)上傳端口，大大提高了數(shù)據(jù)上傳時(shí)效性，降低了數(shù)據(jù)歸集難度。同時(shí)積極梳理經(jīng)營(yíng)者的使用意見(jiàn)，反饋到平臺(tái)管理單位，確保為用戶(hù)提供可靠服務(wù)。
? ? ? ?四、優(yōu)化數(shù)據(jù)便民服務(wù)功能
? ? ? ? 近期江蘇省汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)將依托“江蘇交通云”、“江蘇政務(wù)服務(wù)”等APP，為廣大車(chē)主提供一個(gè)可以查詢(xún)到自己車(chē)輛維修記錄的平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)可清楚的了解汽車(chē)發(fā)生的故障、開(kāi)展的維修項(xiàng)目及更換的零部件、維修竣工檢驗(yàn)和維修質(zhì)保期信息等，更好地保障了消費(fèi)者知情權(quán)，讓車(chē)主明明白白消費(fèi)。同時(shí)，車(chē)主在查詢(xún)到維修記錄的基礎(chǔ)上，增加對(duì)維修服務(wù)的5分制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，發(fā)揮消費(fèi)監(jiān)督作用，督促維修企業(yè)不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量。我市交通運(yùn)輸部門(mén)還將運(yùn)用汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)、企業(yè)信用評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)維修過(guò)程監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)維修信息公開(kāi)化、透明化，推動(dòng)維修竣工檢驗(yàn)制度和維修質(zhì)量保證期制度落實(shí)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
